Політика конфіденційності

Огляд

Ця Політика конфіденційності пояснює, як MeIn5 збирає, використовує, передає та захищає вашу інформацію під час використання вебзастосунку та сервісів.

Користуючись MeIn5, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Власник даних

Власником і контролером даних є MeIn5.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте, та дані, що виникають під час використання сервісу, зокрема:

• Дані облікового запису: ім’я, email, облікові дані для входу.
• Ваші відповіді, нотатки та інший контент, який ви вводите для отримання порад.
• Дані використання: переглянуті сторінки, використані функції, часові мітки сесій.
• Технічні дані: тип браузера, мова, IP-адреса.
• Платіжні метадані: ідентифікатори транзакцій, пакет/план, статус платежу (повні карткові дані ми не зберігаємо).
• Звернення до підтримки та ваші повідомлення.

Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані, щоб:

• Надавати, підтримувати та персоналізувати сервіс.
• Генерувати AI-поради на основі ваших відповідей.
• Обробляти платежі та вести білінг.
• Забезпечувати безпеку та запобігати шахрайству.
• Аналізувати використання для покращення продукту (через Google Tag Manager за вашої згоди).
• Відповідати на запити підтримки та повідомляти про оновлення.

Правові підстави

Ми обробляємо дані на таких підставах:

• Договір: щоб надати запитаний сервіс.
• Згода: для необов’язкової аналітики та комунікацій, де це застосовно.
• Законний інтерес: безпека, підтримка та покращення сервісу.
• Юридичні обов’язки: дотримання законодавства та платіжних вимог.

Зберігання та терміни

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для цілей, описаних вище.

Ви можете попросити про видалення даних — ми видалимо їх, якщо немає юридичного обов’язку зберігати їх.

Треті сторони та обробники

Ми передаємо дані лише надійним обробникам, необхідним для роботи MeIn5, зокрема:

• Хостинг та інфраструктурні провайдери.
• Аналітичні сервіси (Google Tag Manager) за вашої згоди.
• Платіжний провайдер (Monobank).
• Постачальники email та комунікацій.

Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися в інших країнах. Ми застосовуємо належні заходи захисту при передачі та зберіганні.

Ваші права

Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати право:

• Отримати доступ або копію ваших даних.
• Виправити неточні дані.
• Вимагати видалення або обмеження обробки.
• Заперечити проти обробки на підставі законного інтересу.
• Отримати дані у переносимому форматі.

Безпека

Ми застосовуємо адміністративні, технічні та організаційні заходи для захисту інформації. Жоден спосіб передачі чи зберігання не є на 100% безпечним, але ми підтримуємо високий рівень захисту.

Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з новою датою оновлення.